Hướng Dẫn Đăng Ký và Lắp Đặt Wifi Viettel Mới Nhất 2024

Viettel tiếp tục là nhà cung cấp dịch vụ internet hàng đầu tại Việt Nam trong năm 2024, với các gói cước internet cáp quang tốc độ cao, dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo và chính sách ưu đãi hấp dẫn. Nếu quý khách đang muốn tìm hiểu cách đăng ký và lắp đặt wifi Viettel 2024 để đảm bảo kết nối internet ổn định cho gia đình hoặc doanh nghiệp, bài viết này sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết từ cách đăng ký, chọn gói cước, đến quá trình lắp đặt.

1. Lý do nên chọn wifi Viettel năm 2024

Trong năm 2024, Viettel vẫn giữ vững vị trí tiên phong nhờ vào những ưu điểm sau:

• Đường truyền cáp quang mạnh mẽ: Viettel sử dụng công nghệ FTTH (Fiber to the Home) tiên tiến, mang lại tốc độ nhanh gấp nhiều lần so với cáp đồng ADSL cũ, giúp truyền tải dữ liệu mượt mà hơn, đặc biệt là trong các tác vụ cần băng thông cao như xem phim 4K, chơi game online, và làm việc từ xa.
• Hỗ trợ khách hàng 24/7 qua nhiều kênh: Viettel cải tiến dịch vụ hỗ trợ, với đội ngũ tư vấn qua điện thoại, website, ứng dụng My Viettel, và chat trực tuyến.
• Nhiều gói cước đa dạng: Các gói cước mới của Viettel trong năm 2024 không chỉ tập trung vào tốc độ cao mà còn kết hợp thêm nhiều dịch vụ giá trị gia tăng như truyền hình hoặc dịch vụ lưu trữ đám mây.
• Thiết bị wifi hiện đại: Viettel cung cấp các modem wifi đời mới hỗ trợ băng tần WiFi 6, giúp cải thiện khả năng kết nối nhiều thiết bị cùng lúc mà không ảnh hưởng đến tốc độ.

2. Cách đăng ký lắp đặt wifi Viettel 2024

Việc đăng ký lắp đặt wifi Viettel trong năm 2024 được tối ưu hóa với nhiều phương thức thuận tiện hơn, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và công sức. Dưới đây là các bước chi tiết:

a. Đăng ký trực tuyến qua website hoặc ứng dụng My Viettel

1. Truy cập website lapwifi-viettel.com.vn hoặc ứng dụng My Viettel: Quý khách có thể tải ứng dụng My Viettel trên App Store hoặc Google Play. Trên giao diện chính, chọn mục “Đăng ký dịch vụ internet”.
2. Lựa chọn gói cước phù hợp: Tùy vào nhu cầu sử dụng, quý khách có thể chọn gói cước wifi Viettel phù hợp. Viettel cung cấp các gói internet từ Internet Home, Internet tốc độ cao, đến Combo Internet + Truyền hình.
3. Điền thông tin và xác nhận đăng ký: Sau khi chọn gói cước, quý khách điền các thông tin cần thiết bao gồm địa chỉ lắp đặt, thông tin cá nhân và hình thức thanh toán. Đội ngũ Viettel sẽ liên hệ xác nhận thông tin trong vòng 1-2 giờ.
4. Chờ lắp đặt: Sau khi xác nhận, nhân viên kỹ thuật sẽ đến lắp đặt tại nhà trong vòng 24-48 giờ.

b. Đăng ký qua tổng đài Viettel 2024

Để đáp ứng nhu cầu khách hàng, Viettel đã cải tiến dịch vụ đăng ký qua tổng đài với quy trình đơn giản hơn:

• Gọi đến tổng đài 0397 555 556: Nhân viên sẽ hỗ trợ khách hàng chọn gói cước và làm thủ tục đăng ký nhanh chóng. Ngoài ra, họ sẽ tư vấn thêm về các gói khuyến mãi mới nhất trong năm 2024.
• Hỗ trợ trực tiếp tại nhà: Viettel cung cấp dịch vụ tư vấn và ký hợp đồng ngay tại nhà khách hàng, tiện lợi cho những ai không có thời gian đến cửa hàng

c. Đăng ký trực tiếp tại cửa hàng Viettel hoặc đại lý ủy quyền

Nếu khách hàng muốn kiểm tra kỹ hơn về thiết bị hoặc có thắc mắc cần giải đáp trực tiếp, khách hàng có thể đến các cửa hàng Viettel hoặc đại lý ủy quyền. Tại đây, nhân viên sẽ tư vấn chi tiết, giúp khách hàng chọn được gói cước phù hợp với nhu cầu cá nhân hoặc doanh nghiệp. Hoặc đơn giản hơn, khách hàng chỉ cần liên hệ số hotline 0397 555 556 để đăng ký lắp wifi Viettel ngay tại nhà.

3. Quy trình lắp đặt wifi Viettel tại nhà năm 2024

Viettel trong năm 2024 đã cải tiến quy trình lắp đặt để đảm bảo khách hàng không phải chờ đợi quá lâu. Các bước cụ thể bao gồm:

a. Xác nhận thông tin và lịch lắp đặt

Ngay sau khi đăng ký thành công, nhân viên Viettel sẽ gọi điện xác nhận thông tin và hẹn thời gian cụ thể để lắp đặt. Thông thường, quá trình này chỉ mất khoảng 1-2 giờ làm việc.

b. Kỹ thuật viên đến kiểm tra và lắp đặt

Kỹ thuật viên của Viettel sẽ đến tận nhà để kiểm tra hệ thống dây mạng, kiểm tra tín hiệu và bắt đầu lắp đặt thiết bị. Viettel sử dụng modem wifi đời mới, hỗ trợ cả băng tần 2.4GHz và 5GHz giúp mạng wifi mạnh và ổn định hơn.

c. Kiểm tra tín hiệu và hướng dẫn sử dụng

Sau khi lắp đặt hoàn tất, kỹ thuật viên sẽ kiểm tra tín hiệu internet tại nhà khách hàng, đảm bảo mọi thiết bị hoạt động ổn định. Sau đó, họ sẽ hướng dẫn khách hàng cách quản lý mạng wifi, đổi mật khẩu, và các mẹo sử dụng mạng hiệu quả.

4. Các gói cước wifi Viettel 2024 phổ biến

Dưới đây là một số gói cước wifi phổ biến mà Viettel cung cấp trong năm 2024:

• Gói Internet Home (Tốc độ 100Mbps - 250Mbps): Phù hợp cho hộ gia đình nhỏ với nhu cầu sử dụng internet cơ bản, học tập và giải trí trực tuyến.
• Gói Internet Doanh Nghiệp (Tốc độ 200Mbps - 1Gbps): Phù hợp cho các doanh nghiệp hoặc những hộ gia đình có nhiều người sử dụng, đảm bảo kết nối mạnh mẽ và ổn định.
• Combo Internet + Truyền Hình: Kết hợp dịch vụ internet cáp quang tốc độ cao với gói truyền hình số chất lượng cao của Viettel. Đây là lựa chọn hoàn hảo cho các gia đình muốn tích hợp giải trí đa phương tiện.

Khách hàng có thể tham khảo bảng giá wifi Viettel chi tiết mới nhất 2024 tại đây

5. Kinh nghiệm chọn gói cước wifi Viettel phù hợp năm 2024

Khi chọn gói cước wifi Viettel năm 2024, khách hàng nên lưu ý một số yếu tố sau:

• Số lượng người dùng: Nếu gia đình khách hàng có từ 3-5 người sử dụng internet thường xuyên, hãy chọn gói cước có tốc độ từ 100Mbps trở lên để đảm bảo tốc độ mượt mà.
• Nhu cầu sử dụng: Với nhu cầu sử dụng internet chỉ để lướt web, mạng xã hội, gói cước cơ bản từ 100Mbps là đủ. Nếu Khách hàng thường xuyên xem video 4K, livestream, hoặc tải file lớn, hãy cân nhắc các gói cước tốc độ cao từ 250Mbps - 500Mbps.
• Khuyến mãi và ưu đãi: Viettel thường xuyên có các chương trình khuyến mãi dành cho khách hàng đăng ký mới hoặc thanh toán trước 6-12 tháng. Khách hàng nên hỏi kỹ về các ưu đãi hiện hành để tận dụng tối đa lợi ích.

6. Câu hỏi thường gặp khi lắp đặt wifi Viettel 2024

a. Lắp đặt wifi Viettel năm 2024 có mất phí không?

Viettel thường xuyên miễn phí lắp đặt cho khách hàng. Từ tháng 7/2023 khách hàng đăng ký mới sẽ cần đóng 300K phí hoà mạng và miễn phí lắp đặt. Nếu đăng ký gói cước từ 12 tháng trở lên khách hàng được tặng thêm 1 tháng sử dụng dịch vụ.

b. Sau khi lắp đặt, tôi có thể đổi gói cước không?

Khách hàng có thể thay đổi gói cước trong quá trình sử dụng mà không phải trả phí thêm. Viettel hỗ trợ khách hàng nâng cấp hoặc giảm gói cước tùy theo nhu cầu.

c. Tôi cần làm gì khi mạng wifi bị chậm hoặc mất kết nối?

Khách hàng có thể kiểm tra tín hiệu modem và reset lại thiết bị. Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, liên hệ ngay tổng đài 1800 8119 để được hỗ trợ kỹ thuật.